Témoignages vidéo client
Témoignage vidéo client : des preuves sociales vivantes, sans tournage, sans app
Un avis écrit rassure. Une vidéo convainc. Saphek collecte vos témoignages vidéo de deux façons, à votre choix : le client se filme en un clic depuis son téléphone via le Lien Magique, ou notre équipe de tournage se déplace dans vos locaux.
Vos clients adorent ce que vous faites. Mais personne ne les entend.
Un avis Google de 3 lignes, c'est bien. Une vidéo de 45 secondes où un vrai client explique pourquoi il vous recommande, c'est 10 fois plus puissant. Pourtant, collecter des témoignages vidéo reste un parcours du combattant.
Sans Saphek
- Vous demandez un témoignage vidéo. Le client dit oui, puis ne sait pas comment faire, procrastine, et ça ne vient jamais.
- Vous passez par une agence vidéo : devis à 3 000 euros, tournage à planifier, 3 semaines de délai pour 2 témoignages.
- Vous filmez vous-même au téléphone : son médiocre, lumière catastrophique, client mal à l'aise.
- Vos témoignages sont éparpillés entre WhatsApp, email et Drive. Introuvables quand vous en avez besoin.
- Les agences de production proposent du beau contenu, à des tarifs et des délais incompatibles avec votre rythme.
Avec Saphek
- Votre client reçoit un lien, clique, sa caméra s'ouvre dans le navigateur, il lit le prompteur, il enregistre. 60 secondes.
- Zéro application à télécharger, zéro compte à créer, zéro friction.
- Tous vos témoignages centralisés dans une bibliothèque vidéo accessible en permanence.
- Une borne selfie dans votre établissement pour capter les témoignages à chaud.
- Un taux de complétion sans commune mesure avec les méthodes traditionnelles.
Curieux de voir ce que ça donnerait chez vous ?
On analyse votre réputation en direct, sans engagement.
Notre approche : deux méthodes de captation, à votre choix
Avant tout déploiement, Saphek réalise un Audit Préalable pour identifier vos clients les plus susceptibles de témoigner, les moments clés du parcours pour solliciter, et la méthode la plus adaptée à votre secteur.
Méthode 1, à distance : le Lien Magique. Une URL unique envoyée par SMS, email ou WhatsApp. Le client clique, sa caméra s'ouvre dans le navigateur, sans application ni compte, et un prompteur le guide. Il enregistre en 60 secondes, vous recevez la vidéo. C'est la première et seule solution de ce type en France.
Méthode 2, sur place : notre Équipe Tournage Saphek se déplace dans vos locaux ou chez vos clients pour des témoignages premium, avec cadrage, son et lumière professionnels. Les deux méthodes coexistent, vous choisissez selon le client et l'occasion.
Tout ce que Saphek fait pour vos témoignages vidéo
Collecte automatisée
Lien Magique, exclusivité France
Un lien unique par SMS ou email. Le client clique, sa caméra s'ouvre dans le navigateur. Aucune app, aucun compte. Témoignage enregistré en 60 secondes.
Prompteur guidé
Le prompteur souffle les bonnes questions étape par étape : son contexte, ce qu'il a vécu, ce qu'il recommanderait. Naturel, structuré, convaincant.
Scripts personnalisés
Saphek rédige les scripts de prompteur adaptés à votre secteur, votre ton et les bénéfices à mettre en avant. Chaque témoignage raconte la bonne histoire.
Récupération automatique
Dès que le client valide, la vidéo rejoint automatiquement votre bibliothèque Saphek. Aucune manipulation, aucun fichier à transférer.
Borne ou tablette selfie
Pour les établissements physiques, une borne en libre service. Vos clients témoignent à chaud, juste après leur expérience, au moment le plus authentique.
Production et diffusion
Équipe Tournage Saphek
Pour les témoignages premium, notre équipe se déplace : cadrage professionnel, son impeccable, lumière maîtrisée. Une vidéo qui inspire confiance.
Stockage illimité et bibliothèque
Toutes vos vidéos organisées dans votre espace Saphek. Filtrez par client, produit, date, note. Retrouvez le bon témoignage en 10 secondes.
Le Gérant Répond
Ajoutez votre propre vidéo de réponse à un témoignage. Un format dialogue qui humanise votre marque, idéal pour les réseaux sociaux.
Intégration marketing
Vos témoignages s'intègrent sur votre site, dans vos emails, vos publicités Google Ads et Meta Ads, et vos présentations commerciales.
Prêt à passer à l'action ?
30 minutes en visio pour un plan d'action clair, offert.
Pourquoi la vidéo est la preuve sociale la plus puissante
L'avantage GEO
Les moteurs d'IA (ChatGPT, Perplexity, Gemini) citent de plus en plus les entreprises au contenu riche et varié. Un témoignage vidéo indexé sur votre site renforce votre autorité aux yeux des algorithmes, et des humains.
Saphek face aux agences vidéo traditionnelles
Ce que Saphek fait que personne d'autre ne fait
- Lien Magique : caméra directe dans le navigateur, zéro app
- Prompteur guidé intégré pour des témoignages structurés
- Fonctionnalité Le Gérant Répond pour humaniser la relation
- Borne selfie déployable en établissement physique
- Bibliothèque vidéo illimitée avec filtres avancés
Questions fréquentes
Le Lien Magique fonctionne-t-il sur tous les téléphones ?
Oui. Il est compatible avec tous les smartphones modernes (iOS et Android) et les navigateurs récents (Chrome, Safari, Firefox). Aucune application, aucun compte. Le client clique et sa caméra s'ouvre.
Et si mon client n'est pas à l'aise devant la caméra ?
C'est pour ça que le prompteur guidé existe : il indique quoi dire, étape par étape, avec des questions simples. La plupart des clients hésitants sont surpris de voir à quel point c'est facile. Et l'avis écrit reste toujours possible.
Les témoignages sont-ils utilisables dans mes publicités ?
Oui, avec le consentement explicite du client, que Saphek intègre dans le processus de collecte. Une fois validés, ils peuvent servir sur votre site, vos réseaux, vos campagnes Google Ads et Meta Ads, et vos supports commerciaux.
Quelle est la qualité vidéo avec le Lien Magique ?
Elle dépend de la caméra du téléphone, généralement excellente sur les smartphones récents. Pour des témoignages premium avec éclairage et montage, notre Équipe Tournage se déplace. Les deux formats sont complémentaires.
Combien de témoignages puis-je collecter par mois ?
Il n'y a pas de limite. Votre bibliothèque stocke un nombre illimité de vidéos. Plus vous en collectez, plus votre arsenal de preuves sociales est puissant.
Puis-je intégrer les vidéos sur mon site ?
Oui. Saphek fournit un widget simple à coller. Vos témoignages s'affichent automatiquement, toujours à jour, sans intervention technique.
Vos clients ont des choses à dire. Donnez-leur 60 secondes pour le faire.
Le témoignage vidéo est la preuve sociale la plus puissante qui existe. Avec le Lien Magique Saphek, la collecter est devenu aussi simple qu'envoyer un SMS.
Garantie proportionnelle
Vos résultats sont notre priorité. Si on ne performe pas, vous ne payez pas plein tarif.
Support 24/7
Notre équipe est disponible à toute heure. Accès direct au fondateur inclus.
Lien Magique activé en 48h
Mise en route sous 48h après validation de votre audit.