Politique de confidentialité

Le site internet https://www.saphek.com/ (le « Site ») est édité par Pierre MADI EI, entrepreneur individuel (« Nous » ou « l'Éditeur »), agissant en qualité de Responsable de Traitement.

Nous accordons une importance majeure à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité.

A. Informations collectées automatiquement (données de navigation)
Lors de votre visite, certaines informations techniques sont recueillies automatiquement via votre navigateur (adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, pages visitées). Ces « données de l'appareil » sont anonymisées et utilisées exclusivement à des fins statistiques et de sécurité pour prévenir les abus.

B. Informations que vous nous fournissez volontairement
Pour bénéficier de certains services (prise de rendez-vous, téléchargement de ressources / lead magnets), vous pouvez remplir des formulaires. Les données collectées incluent : nom et prénom, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, adresse email. En fournissant ces informations, vous acceptez qu'elles soient utilisées pour vous recontacter dans le cadre de votre demande.

Nous traitons vos données sur la base légale de l'exécution contractuelle (ou pré-contractuelle) et de notre intérêt légitime à développer notre activité commerciale. Les finalités sont :

• Gestion des rendez-vous : vous contacter, confirmer et préparer les réunions sollicitées.
• Envoi de lead magnets : vous délivrer les ressources gratuites demandées (ebooks, guides, audits).
• Relation commerciale et suivi : vous proposer des offres adaptées suite à votre intérêt.
• Sécurité et amélioration du Site : identifier des fraudes et améliorer l'expérience.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, religion, etc.) et ne pratiquons aucun profilage automatisé produisant des effets juridiques à votre encontre.

Durée de conservation : vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies. Pour les prospects (RDV / lead magnets) : 3 ans maximum après le dernier contact. Pour les clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (5 à 10 ans pour la facturation).

Partage avec des tiers : nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Elles peuvent être accessibles à nos prestataires techniques de confiance agissant pour notre compte : hébergement (Vercel Inc.), prise de rendez-vous (Cal.com), automatisation des formulaires (n8n) et agenda (Google Calendar). Si des données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que ces prestataires adhèrent à des normes de sécurité strictes.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès et de rectification, droit à l'effacement (sauf obligation légale contraire), droit d'opposition à nos communications futures.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@saphek.com.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (protocole HTTPS, accès restreints aux bases de données, mots de passe complexes). Aucun système n'étant infaillible, nous nous engageons à notifier toute violation susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits dans les meilleurs délais.

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, outils). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à lire leurs propres politiques lorsque vous quittez notre Site.

Nous pourrons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@saphek.com.