Captación de reseñas de Google
Consiga reseñas de Google cada semana, sin pensar en ello
La mayoría de sus clientes satisfechos nunca deja una reseña: nadie se la pide en el momento adecuado. Nosotros enviamos la solicitud adecuada, por el canal adecuado, justo después de la compra o la cita. Usted no tiene que hacer nada.
Llamada en inglés o en francés
- SMS, WhatsApp, email, código QR y NFC
- En marcha en 7 días
- Conforme a las normas de Google
4,9/5sobre 54 reseñas de clientes
Solicitudes de reseña, hoy
AutomáticoMensaje enviado tras la cita
Hola Julie, ¡gracias por su visita a Atelier Martin! Su reseña nos ayudaría mucho, son 30 segundos: g.page/r/atelier-martin
- 14:02Julie M.SMSProgramada
- 14:20Karim B.WhatsAppProgramada
- 14:45Nathalie P.EmailProgramada
- 15:10Lucas F.SMSProgramada
- 15:32Emma D.WhatsAppProgramada
0
Enviadas
0
Reseñas
4,9
Nota
Cada cliente satisfecho recibe la solicitud adecuada, en el momento justo, por el canal adecuado. Resultado: reseñas recientes, una mejor valoración y más llamadas desde Google.
El problema
Sus clientes están satisfechos. Google no lo sabe.
Los clientes descontentos escriben por iniciativa propia. Los satisfechos, casi nunca. Sin un sistema, su valoración refleja sobre todo sus días malos, y el competidor con más reseñas recientes le adelanta en Google Maps.
Hoy
Con Saphek
Pide reseñas cuando se acuerda, entre dos clientes.
Cada cliente recibe una solicitud automática después de su compra o su cita.
Sus últimas reseñas tienen varios meses.
Cada semana llegan nuevas reseñas: su ficha se mantiene viva.
Un email masivo, pocas respuestas, a veces en la carpeta de spam.
Mensajes breves y personalizados por SMS, WhatsApp o email, con un único recordatorio.
El cliente tiene que buscar su ficha para dejar una reseña.
Un enlace directo abre el formulario de reseñas de Google con un clic, en el móvil y en el ordenador.
No sabe quién, en su equipo, consigue reseñas.
Cada empleado tiene su enlace y su contador: usted ve quién marca la diferencia.
Cómo funciona
Cómo conseguimos sus reseñas de Google
Operativo en 7 días. Usted valida los mensajes, nosotros hacemos el resto.
Día 1
Auditoría de su ficha
Valoración, volumen de reseñas, competidores, momentos clave del recorrido de sus clientes: localizamos dónde se esconden sus reseñas.
Días 2 a 7
Instalación
Conectamos su TPV, su agenda o su CRM, redactamos los mensajes y programamos sus soportes NFC y código QR.
Desde el día 7
Solicitudes automáticas
Cada cliente recibe su solicitud en el momento justo, con un recordatorio como máximo. Las primeras reseñas llegan en menos de 48 horas.
Cada mes
Optimización
Probamos mensajes, horarios y canales. Recibe un informe claro: reseñas obtenidas, valoración, tasa de respuesta.
Lo que hacemos
Todo lo necesario para conseguir reseñas de Google de forma continua
Un servicio gestionado de principio a fin, no un software más que configurar.
01 · Canales
La solicitud llega donde sus clientes la leen
SMS y WhatsApp
Los mensajes más leídos. Un texto breve, en su nombre, con un enlace directo a su formulario de reseñas de Google.
Email
Para clientes B2B o tras un pedido online: un email sobrio y personalizado, que no acaba en spam.
Placas y tarjetas NFC
En la tienda, el cliente acerca su móvil y deja su reseña en caliente. Soportes programados con su ficha.
Código QR
En el ticket, el mostrador, la factura o el escaparate, abre directamente su página de reseñas.
02 · Momento y mensajes
El momento adecuado lo cambia todo
Envío automático
La solicitud sale después del pago, la entrega o la cita, a través de su TPV, su agenda o su CRM (HubSpot, Pipedrive, Shopify, Zapier...).
Un único recordatorio
¿Un cliente no ha respondido? Un recordatorio unos días después, con otro mensaje. Nunca insistente.
Mensajes personalizados
Nombre del cliente, servicio, empleado que le atendió: cada mensaje suena a usted, no a un robot.
Un enlace por empleado
Cada miembro del equipo tiene su enlace y su contador. Usted ve quién consigue reseñas y puede recompensarlo.
03 · Ficha y cumplimiento
Una ficha de Google lista para convertir, sin ningún riesgo
Perfil de Google Business optimizado
Categorías, descripción, fotos, horarios, preguntas: su ficha de Google Business Profile está completa antes de la primera reseña.
Más de 100 plataformas
Primero Google, luego Trustpilot, Tripadvisor, Booking, Doctolib o las plataformas de su sector, según su actividad.
100 % conforme
Sin compra de reseñas, sin recompensas a cambio de una reseña, sin filtrar a los clientes descontentos. Respetamos las normas de Google y el derecho francés.
Datos protegidos
Los datos de contacto de sus clientes se usan únicamente para la solicitud de reseña, conforme al RGPD.
Caso de cliente
De 2,2 a 4,0 estrellas en Google en tres meses
Un servicio online perdía clientes por su valoración. Automatizamos la solicitud de reseña en el mejor momento: justo después de que el cliente recibiera su indemnización.
2,2 → 4,0
nota de Google en 3 meses
+124
nuevas reseñas
4,7
nota media de las nuevas reseñas
77 %
de las nuevas reseñas son de 5 estrellas
Nota en Google, mes a mes
Reclamaciones de pasajeros aéreos · Servicio online, B2C · caso real, anonimizado
La reputación en cifras
Por qué el número de reseñas importa tanto
0 %
de los consumidores lee las reseñas online antes de elegir un negocio local.
0 %
recurre a un negocio tras leer reseñas positivas.
0 %
se niega a recurrir a un negocio con menos de 20 reseñas.
Fuente: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 · Ver el estudio
La elección correcta
Agencia o software de reseñas: ¿quién hace el trabajo?
Partoo, Guest Suite y otros programas de gestión de reseñas le dan una herramienta. Nosotros le entregamos las reseñas.
| Criterio | Software de reseñas | Saphek |
|---|---|---|
| Puesta en marcha | A configurar por su equipo | Hecha por nosotros, en 7 días |
| Mensajes | Plantillas genéricas | Redactados para su sector, probados cada mes |
| Canales | Email y SMS según el plan | SMS, WhatsApp, email, NFC y código QR |
| Recordatorios y seguimiento | A gestionar por usted | Gestionados por nosotros |
| Soportes en tienda | Rara vez incluidos | Placas y tarjetas NFC programadas |
| Permanencia | A menudo anual | Sin permanencia, mes a mes |
| Interlocutor | Soporte por ticket | Un experto dedicado, disponible por WhatsApp |
Opiniones de clientes
Esto es lo que dicen nuestros clientes
Cyril De Rivière
Local Guide · 17 reseñas
octubre de 2026Servicio rápido y perfecto, las tarjetas funcionan como se esperaba. Comunicación y rapidez 11/10.
Traducido del francés
Pascal Ancelet
14 reseñas
septiembre de 2026Muy profesionales, una tarjeta muy bonita y rapidez. ¡Los recomiendo! Muy amables.
Traducido del francés
Yohan Kacou
4 reseñas
septiembre de 2026Realmente muy bien.
Traducido del francés
Danny B
2 reseñas
agosto de 2026¡¡Súper rápidos!!
Traducido del francés
Rodéric Dumas
6 reseñas
septiembre de 2026Perfecto.
Traducido del francés
- S
Sofia M.
6 hair salons, Spain
octubre de 2026We went from 2 to 15 reviews a month at the Valencia salon. Clients tap it before we even ask.
Preguntas frecuentes
Sus preguntas sobre la captación de reseñas de Google
¿Prefiere hablarlo?
Pierre Madi, fundador, le responde directamente.
Llamada en inglés o en francés
- Resultados garantizados en 30 díasSi no se alcanzan los objetivos, seguimos trabajando gratis hasta lograrlos.
- En marcha en 7 díasUsted valida los mensajes, nosotros nos ocupamos del resto.
- Conforme al RGPD y a las normas de GoogleSin compra de reseñas, sin recompensas, sin filtrar clientes.
Llamada de descubrimiento gratuita de 30 minutos ·
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En 30 minutos revisamos su ficha de Google, sus competidores y sus canales, y le decimos cuántas reseñas puede conseguir. Sin compromiso.
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