Agencia de reputación online

La agencia de reputación online que le trae más reseñas, y más clientes

Captación de reseñas de Google, testimonios en vídeo, difusión en sus redes y protección de su ficha: hacemos todo el trabajo, usted ve los resultados en 30 días.

Llamada en inglés o en francés

4,9/5sobre 54 reseñas de clientes

Su reputación, este mes

Actualizado en tiempo real

Captación de reseñas

+127

reseñas de Google este mes

Testimonios en vídeo

14

vídeos recibidos

Amplificación

8

publicaciones

Supervisión

100 %

reseñas respondidas

Nota en Google en 12 semanas4,1 → 4,7

Ilustración: panel de un negocio acompañado por Saphek.

Capte sus reseñas de Google, sus testimonios en vídeo y sus casos de éxito, y muéstrelos en todas partes, para que cada cliente satisfecho le aporte más visibilidad, confianza e ingresos.

Nuestros servicios

Cuatro servicios, un solo objetivo: que sus clientes hablen de usted

Cada acompañamiento se diseña a medida, del comercio de barrio a la red de cincuenta establecimientos.

La mayoría de los clientes satisfechos nunca deja una reseña: nadie se la pide en el momento adecuado. Automatizamos la solicitud por SMS, WhatsApp, email, código QR y NFC, con las palabras adecuadas y un solo recordatorio, y optimizamos su ficha de Google Business Profile.

Un testimonio en vídeo convence más que diez reseñas escritas. El cliente recibe un enlace, se abre su cámara, un teleprompter le guía: dos minutos después, el vídeo es suyo. Nuestro equipo de rodaje se desplaza para sus vídeos principales.

Una buena reseña que se queda en Google solo trabaja a medias. Convertimos sus mejores reseñas en contenidos para LinkedIn, Instagram y TikTok, en un widget en su web, en su firma de email y en sus anuncios.

Una reseña negativa sin respuesta le cuesta clientes cada día. Respondemos a cada reseña, gestionamos las negativas y conseguimos eliminar las reseñas falsas de Google que incumplen las normas. Usted lo sigue todo en un panel, con un informe cada mes.

05

Placas y tarjetas NFC

El cliente acerca su teléfono y se abre su página de reseñas. Placas, tarjetas y expositores programados con su ficha de Google, en stock en Francia.

Nuestro método

Sus primeros 30 días con Saphek

Operativo en 7 días, sin cambiar nada de su día a día. Hacer mi mini-auditoría gratis

  1. Día 1

    Auditoría gratuita

    Analizamos su ficha de Google, sus reseñas y su competencia. Se lleva un plan, aunque no trabaje con nosotros.

  2. Días 2 a 7

    Instalación

    Conectamos sus herramientas, redactamos los mensajes y programamos sus soportes NFC. Usted no tiene que hacer nada.

  3. Desde el día 7

    Captación y difusión

    Las solicitudes salen, las reseñas llegan y sus mejores reseñas se publican en sus redes y su web.

  4. Día 30

    Primer informe

    Sus resultados en cifras y los siguientes pasos. Objetivos no alcanzados: seguimos gratis.

La reputación en cifras

Sus futuros clientes leen sus reseñas antes de llamarle

0 %

de los consumidores lee las reseñas online antes de elegir un negocio local.

0 %

recurre a un negocio tras leer reseñas positivas. A la inversa, el 77 % lo evita tras leer reseñas negativas.

0 %

se niega a recurrir a un negocio con menos de 20 reseñas.

Fuente: BrightLocal, Local Consumer Review Survey 2026 · Ver el estudio

La elección correcta

¿Por qué una agencia de reputación online y no un software?

Partoo, Guest Suite y el software de reseñas le dan herramientas. Nosotros le entregamos los resultados.

Con un software de reseñas

Su lista de tareas

≈ 5 h / semana
  • Configurar las campañas de reseñas2 h
  • Redactar mensajes y recordatorios1 h
  • Volver a contactar a quien no respondió1 h / sem.
  • Responder a cada reseña2 h / sem.
  • Gestionar reseñas negativas y falsasvariable
  • Conseguir testimonios en vídeocasi nunca
  • Analizar los resultados1 h / mes

La herramienta no hace nada por sí sola: el trabajo lo hace usted.

Con Saphek

Su lista de tareas

10 min / mes
  • Configurar las campañas de reseñashecho por Saphek
  • Redactar mensajes y recordatorioshecho por Saphek
  • Volver a contactar a quien no respondióhecho por Saphek
  • Responder a cada reseñahecho por Saphek
  • Gestionar reseñas negativas y falsashecho por Saphek
  • Conseguir testimonios en vídeohecho por Saphek
  • Analizar los resultadoshecho por Saphek
Leer su informe mensual10 min

Incluido

Lo que incluye cada acompañamiento

  • Resultados garantizados en 30 días

    Si no se alcanzan los objetivos fijados juntos, seguimos gratis hasta conseguirlos.

  • Un experto dedicado

    Un único interlocutor, disponible por WhatsApp, y acceso directo al fundador.

  • Auditoría detallada al inicio

    Su reputación analizada a fondo antes de empezar: sabe qué vamos a mejorar y por qué.

  • Formación del equipo

    Cuándo y cómo pedir una reseña en persona, con el guion adecuado.

  • Conexión con sus herramientas

    Caja, agenda, CRM, Shopify o exportación de archivos: nos adaptamos a su organización.

  • Sus hitos celebrados

    Por cada hito de reseñas superado, un póster o un trofeo para mostrar a sus clientes.

Más allá de las reseñas

Sus reseñas impulsan su SEO local y su visibilidad en la IA

SEO local

Las reseñas son un factor de posicionamiento local: cantidad, actualidad, nota y respuestas cuentan. Cuanto más viva esté su ficha de Google Business Profile, más sube en Google Maps.

Visibilidad en la IA

ChatGPT, Gemini y Google AI Overviews leen sus reseñas para recomendar un negocio. Pocas reseñas o una nota baja, y no le mencionan.

Conversión

A igual servicio, el cliente llama al negocio con más reseñas recientes y mejor nota. Sus reseñas trabajan incluso antes del primer contacto.

¿Reseñas negativas que gestionar o una reputación que limpiar?

Reseñas falsas, ataques, contenidos antiguos: analizamos su situación y le decimos qué es posible.

Ver la supervisión

Preguntas frecuentes

Sus preguntas sobre nuestra agencia de reputación online

Pierre Madi

¿Prefiere hablarlo?

Pierre Madi, fundador, le responde directamente.

Llamada en inglés o en francés

  • Resultados garantizados en 30 díasObjetivos no alcanzados: seguimos gratis.
  • Sin permanencia, conforme al RGPDMes a mes. Sus datos siguen siendo confidenciales.

Una agencia de gestión de la reputación online gestiona su imagen en internet por usted: capta sus reseñas de clientes, responde a los comentarios, consigue retirar las reseñas falsas, difunde sus mejores reseñas y vigila su presencia en todas las plataformas. A diferencia de un software, es un equipo el que hace el trabajo.

Depende de su número de establecimientos, sus canales y los servicios elegidos. Tras la auditoría preparamos una oferta a medida, sin permanencia, mes a mes. Lo más sencillo: una llamada de 30 minutos para hablarlo en concreto.

Las primeras reseñas suelen llegar en menos de 48 horas tras la puesta en marcha, que lleva 7 días. A los 30 días recibe un primer informe con cifras. Su posicionamiento en Google Maps mejora después mes a mes.

Partoo y Guest Suite son software: le dan herramientas y su equipo las usa. Saphek es una agencia: instalamos, redactamos, recordamos, respondemos, difundimos y le rendimos cuentas. Usted no tiene que gestionar nada.

Conseguimos retirar las reseñas que incumplen las normas de Google: reseñas falsas, conflictos de intereses, discursos de odio, contenido fuera de tema. Una reseña negativa auténtica no se puede eliminar: la respondemos con cuidado, y las nuevas reseñas positivas hacen subir su nota.

Sí: comercios, restaurantes, centros de estética, artesanos, inmobiliarias, despachos, clínicas, servicios online, redes de franquicias. Cada estrategia se construye para su sector y sus plataformas.

Sí. La captación, la amplificación y la supervisión se hacen totalmente a distancia. Nuestro equipo de rodaje se desplaza por Île-de-France (región de París), y a otros lugares bajo presupuesto.

Llamada de descubrimiento gratuita de 30 minutos ·

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Una conversación con un experto, sin compromiso. Se lleva un primer diagnóstico de su reputación.

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