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GrokEstuvimos allí, de verdad
180.000 visitantes. 14.000 startups. 4.000 socios. 3.600 inversores.
VivaTech 2026 fue la 10.ª edición de la mayor feria tecnológica de Europa. Paris Expo Porte de Versailles, del 17 al 20 de junio. Cuatro días intensos, ruidosos, eléctricos: justo el tipo de lugar al que nos gusta ir a tomar el pulso del sector.
¿Por qué Saphek en VivaTech? Porque la gestión de la reputación online no se hace con las herramientas de ayer. Nuestra IA funciona 24 horas al día, 7 días a la semana. Nuestra Box Saphek capta reseñas en el punto de venta, cuando la experiencia todavía está reciente. Recogemos testimonios en vídeo en varias plataformas a la vez. Somos una empresa tecnológica: VivaTech es nuestro terreno natural.
¿El ambiente de este año? Menos « vaya, mire este gadget ». Más « así es como se industrializa ». Un verdadero salto de madurez. Las empresas ya no prueban. Despliegan.
Lo que vimos en VivaTech 2026
El lema Artificial Intelligence: Impact, Not Illusion no era un eslogan publicitario. Estructuraba de verdad las ponencias, los debates y los stands.
Los ponentes que más impactaron:
- Jeff Bezos (Founder, Amazon & Blue Origin / Co-CEO, Prometheus): la innovación disruptiva nace de la obsesión por el cliente. Cuando lo dice el fundador de Amazon, se toma nota.
- Yann LeCun (Co-founder and Chairman, AMI Labs & NYU): el padre del deep learning puso las cosas en su sitio sobre los límites reales de los LLM y el camino hacia una IA verdaderamente autónoma. Provocador, preciso, imprescindible.
- Karsten Wildberger (ministro federal de Transformación Digital, Alemania): Alemania, país invitado de honor de esta edición, aportó una visión industrial sin hype. Menos promesas, más ROI.
- Henna Virkkunen (EVP Tech Sovereignty, Comisión Europea): la soberanía de los datos es EL tema candente para todas las empresas francesas y europeas. Lo dijo con claridad.
- Bernard Arnault (Chairman & CEO, LVMH): cuando el lujo se encuentra con la IA, surgen ideas concretas sobre personalización y experiencia de cliente a gran escala.
Las tendencias de IA que dominaron los pasillos:
- Los agentes de IA orquestadores: IA que dirigen a otras IA para automatizar flujos de trabajo completos, del piloto a la producción en pocas semanas.
- La IA en la empresa: se acabaron las pruebas de concepto eternas, ahora tocan los despliegues a gran escala en logística, medios y farmacia.
- La soberanía de los datos: quién aloja qué, cómo y con qué garantías. Un tema crítico, no una opción.
- La IA generativa como infraestructura de negocio: ya no es una herramienta más, sino la base sobre la que se construyen las verdaderas ventajas competitivas.
Las marcas presentes: Microsoft, Meta, Mistral AI, Google, AWS, Vinted, LVMH, Stripe, BPI France, Hugging Face, Scaleway, Tesla, Anthropic, Salesforce, LinkedIn, ArtMajeur. El ecosistema al completo.
100 auditorías de reputación gratuitas
Aquí es donde de verdad jugamos nuestra carta.
No nos limitamos a visitar la feria. Antes incluso de llegar, preparamos para cada empresa objetivo una ficha personalizada de auditoría de reputación: reseñas de clientes, notas de Google, presencia en Trustpilot, testimonios, análisis de la voz del cliente. Datos concretos. Cifras. Nada de palabrería.
Entregábamos la ficha en mano, desde los primeros segundos del encuentro.
Lo que pasó después no lo habíamos previsto del todo.
Los directivos se comparaban entre ellos, de forma espontánea y casi inmediata. « Espera, ¿vosotros tenéis un 4,7 en Google? Nosotros estamos en 4,3. » « ¿Cuántas reseñas tenéis en Trustpilot? » « Vuestros testimonios en vídeo, ¿cómo los recogéis? »
Se convirtió en una clasificación informal de la reputación de los expositores de VivaTech. Nada de competencia agresiva, sino una toma de conciencia colectiva, viva y concreta: Ah, así que esto es una buena reputación online. ¿Y nosotros dónde estamos?
La ficha hacía el trabajo. Ni siquiera teníamos que hacer un pitch.
Lo que produjo, en cuatro puntos:
- Conversaciones de fondo sobre los retos reales de la reputación, no un intercambio de tarjetas de visita.
- Directivos francamente sorprendidos al ver su reputación analizada en dos minutos. Muchos no sabían que era posible.
- Colaboraciones ya en marcha con varias de las empresas auditadas.
- Una demostración con el ejemplo de lo que hacemos: no tenemos un simple producto, tenemos una visión de la reputación como activo estratégico medible.
100 auditorías. 100 conversaciones de verdad. Eso es el verdadero VivaTech. No las diapositivas. Los encuentros.
Lo que cambia para la reputación online
Esta es la verdadera pregunta: ¿qué cambia todo esto para nuestros clientes?
Todo. Y nada nuevo para nosotros.
La IA ya no es una palabra de moda que se pega en un folleto. Es la infraestructura. VivaTech 2026 lo confirmó sin ambigüedad: ganan las empresas que han integrado la IA en sus procesos de negocio, no las que llevan dieciocho meses « probando un chatbot ».
En Saphek ya lo aplicamos:
- Nuestra IA analiza las reseñas de clientes en tiempo real, detecta las señales débiles y lanza las acciones adecuadas, 24 horas al día, a través de nuestro servicio de gestión de la reputación.
- La Box Saphek capta las reseñas directamente en el punto de venta, en el momento justo: cuando la satisfacción aún está reciente. Es el núcleo de nuestro servicio de captación de reseñas.
- Los testimonios en vídeo se recogen y se difunden en las plataformas que importan, con una lógica multicanal gestionada al 100 %.
- La gestión de la reputación pasa a ser 100 % a medida: cada sector, cada marca, cada momento de la verdad.
Además, VivaTech confirmó que la IA agéntica, es decir, agentes que orquestan tareas complejas de forma autónoma, va a transformar la captación y el análisis de reseñas de clientes aún más rápido de lo que pensábamos. Y conseguir reseñas de Google automáticamente ya es nuestro día a día.
Lo que nos llevamos y lo que construimos
VivaTech 2026 nos dejó tres certezas claras.
1. La IA industrializada ya está aquí. No mañana. Ahora. Las empresas que esperan a « ver cómo evoluciona » se quedan atrás. Las 14.000 startups de la feria son la prueba viviente.
2. La reputación online es un activo estratégico. En un mundo en el que la IA ayuda a los consumidores a decidir más rápido, la calidad y la cantidad de sus reseñas pesan más que nunca. Nuestras 100 auditorías lo demostraron: muchas empresas todavía no lo miden.
3. La sencillez gana. Las mejores soluciones tecnológicas son las que los equipos adoptan sin tres días de formación. Nuestra Box Saphek, nuestros flujos automatizados, nuestro panel unificado: todo está pensado para eso.
¿Qué construimos después de VivaTech? No podemos desvelarlo todo. Pero los agentes de IA orquestadores que vimos en acción los imaginamos perfectamente aplicados a la gestión de la reputación: respuestas automatizadas a las reseñas, detección proactiva de crisis, campañas de captación personalizadas.
El futuro de la reputación online es una IA que trabaja para usted mientras duerme. Ya casi estamos.
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FAQ
Escrito por
Pierre MADI
Fundador y experto en reputación online, Saphek
Pierre MADI es el fundador de Saphek, agencia especializada en reputación online para pymes francesas. Desde hace más de 5 años ayuda a cientos de empresas a convertir las reseñas de sus clientes en una palanca de crecimiento.